Automatiseer en optimaliseer jouw bedrijfsprocessen voor groei. Benut de kracht van Salesforce om jouw bedrijf in de zakelijke dienstverlening naar het volgende niveau te tillen.
Over VCO-NCW
VNO-NCW is een ondernemingsorganisatie die zich hard maakt voor het nationale en internationale ondernemingsklimaat. Het doel: ruimte geven aan ondernemers om te groeien. VNO-NCW vertegenwoordigt de belangen van het bedrijfsleven, met als doel Nederland het meest welvarende land ter wereld te maken! In het Noorden wordt dit doel nagestreefd door VNO-NCW MKB Noord.
“We kwamen erachter dat Salesforce voor veel meer functies gebruikt kan worden dan oorspronkelijk gedacht.”
De adoptie van Salesforce binnen de organisatie was niet optimaal, aldus Ton: “Salesforce was onderbenut en erg rommelig.” De Salesforce oplossing binnen VNO NCW MKB Noord werd toegepast, maar er mistte een duidelijke werkwijze. Bovenal mistte er een goed en compleet overzicht van de vereniging: “Veel dingen werden handmatig gedaan, terwijl we Salesforce juist gekozen hadden om te automatiseren.”

Servicegericht en erg flexibel
De samenwerking tussen beide partijen bevalt Ton erg goed. “De ervaring was uiterst plezierig, CBEE Remarkable was servicegericht en erg flexibel. Er waren achteraf nooit veranderingen die niet gecommuniceerd waren”, vertelt Ton.
Onze consultants zijn ook enthousiast over het resultaat: “Waar Salesforce eerder een bij-systeem was, hebben we ervoor gekozen Salesforce het centrale punt van de vereniging moet zijn. In een vereniging waar het lid meer dan centraal staat was dit dan ook een logische keuze. Vervolgens hebben we de marketing-tooling aan de voorkant en de backoffice (Exact Online) aan de achterkant gekoppeld met Salesforce. Het gehele proces van aanmelding tot facturatie en financiële administratie geïntegreerd op één platform”
Ook benieuw naar wat wij voor jou kunnen betekenen?
