Automatiseer en optimaliseer jouw bedrijfsprocessen voor groei. Benut de kracht van Salesforce om jouw bedrijf in de zakelijke dienstverlening naar het volgende niveau te tillen.
Waar mensen tellen, moeten cijfers kloppen
‘Bij Top Employers Institute helpen we organisaties wereldwijd om hun rol als werkgever te versterken’, vertelt Francesca Mather. ‘We kijken naar hoe bedrijven met mensen omgaan – van werving tot ontwikkeling – en erkennen organisaties die daar serieus werk van maken. De titel Top Employer laat zien dat je mensen centraal stelt.’
Francesca is als CFO verantwoordelijk voor de financiële processen binnen de organisatie. ‘In een snelgroeiende, internationale omgeving wil je vooruit. Maar dan moet je wel kunnen vertrouwen op je cijfers. Op een gegeven moment voelde ik: als we rust en overzicht willen houden, dan is dit het moment om te verbeteren.’
Financiële processen die met je meegroeien
‘In samenwerking met een gespecialiseerde implementatiepartner hebben we in kaart gebracht wat we nodig hadden in een nieuw financieel systeem’, vertelt Francesca. ‘We wilden minder handmatige verwerking, meer ingebouwde controles en betere aansluiting op onze internationale structuur. We zijn geen grote multinational, maar onze processen zijn wél complex. Daarom hadden we een schaalbare oplossing nodig. En het moest goed integreren met Salesforce, omdat we daarin onze klantdata en contractinformatie beheren. Alles wat met omzet te maken heeft, begint daar.’
‘In het eerste kwartaal van 2025 hebben we al 25 procent meer gefactureerd dan in dezelfde periode vorig jaar.’
Francesca Mather, CFO Top Employers
Rust in het systeem, kracht in de cijfers
‘We zochten een partner die met ons meedacht. Niet alleen technisch, maar ook boekhoudkundig’, zegt Francesca. ‘CBEE snapte meteen waar we naartoe wilden. Ze hielden rekening met onze ambities. Wat we nu bouwen, moet over een paar jaar nog steeds werken.’ Top Employers koos voor een combinatie van Certinia-oplossingen. Veel processen werden geautomatiseerd, zoals facturatie, omzetverantwoording en rapportages. ‘Het verschil is echt voelbaar’, zegt Francesca. ‘We maken minder fouten, besparen kostbare tijd en onze berekeningen zijn consistenter en beter onderbouwd. We kunnen nu zaken als facturatie en omzetverantwoording in één keer verwerken, in plaats van stap voor stap. En doordat alles direct gekoppeld is aan Salesforce, hebben we veel minder handmatige controles nodig. Dat geeft rust, overzicht en vertrouwen.’
Sneller live dan gepland
Op 1 oktober 2024 ging het nieuwe systeem live. Drie maanden eerder dan verwacht. ‘Daardoor konden we de jaarafsluiting van 2024 al doen in Certinia. Die werd meteen gecontroleerd door onze accountant. We zien nu al minder fouten in onze interne controles. En de meeste berekeningen gaan automatisch.’
Tijdens de zomer liep de gebruikersacceptatietest. Juist toen viel een deel van het team weg door vakantie. Francesca: ‘CBEE sprong direct in. Ze hielpen ons snel prioriteiten stellen. Bram en Bart waren altijd bereikbaar. Ze dachten niet alleen mee, ze stonden er echt naast. Altijd eerlijk over de voortgang. Altijd beschikbaar.’
Klaar voor de toekomst
Wat begon als een technische implementatie, groeide uit tot een samenwerking die het financiële fundament van Top Employers versterkte. Francesca kijkt met trots terug: ‘Het had impact. Maar het was ook een teamprestatie. We hebben iets gebouwd waar we echt verder mee kunnen.’
Met het nieuwe systeem op zijn plek is Top Employers klaar om haar ambities waar te maken. Groeien in nieuwe markten, sneller rapporteren, en altijd kunnen vertrouwen op de cijfers. Francesca: ‘We kunnen nu plannen maken zonder ons zorgen te maken of de basis het aankan. Die staat. En dat geeft ruimte om vooruit te kijken.’
Benieuwd wat er mogelijk is voor jouw organisatie?
