Automatiseer en optimaliseer jouw bedrijfsprocessen voor groei. Benut de kracht van Salesforce om jouw bedrijf in de zakelijke dienstverlening naar het volgende niveau te tillen.
Van handmatige processen naar geïntegreerde datastromen
Kavel10 maakt metingen van de buitenwereld inzichtelijk met mobiele scansystemen, luchtfoto’s en slimme dataverwerking. Ze combineren technische precisie met datagedreven werkprocessen. ‘We leveren hoge resolutie geodata waarmee klanten grote beslissingen kunnen nemen,’ vertelt Sam van Kerkhof, projectleider bij Kavel10. ‘Daarom moet bij ons niet alleen de technologie kloppen, maar ook de manier waarop we onze processen organiseren.’
‘We groeiden snel, maar de systemen groeiden niet met ons mee.’
Het bedrijf combineert projectverkoop met softwarelicenties. Die combinatie zorgde voor veel handmatig werk, dubbele data-invoer en losstaande tools voor sales, planning, finance en support. ‘We liepen vast in ons eigen succes,’ legt Sam uit. ‘We groeiden snel, maar de systemen groeiden niet met ons mee. We wilden meer overzicht, minder schakels en één centrale plek waar alles samenkomt.’
Om al die onderdelen — van marketing tot finance — beter te laten samenwerken, was er behoefte aan één geïntegreerd platform. Een systeem dat het complete lead-to-cash-proces ondersteunt, zowel voor projectverkoop als voor licentiebeheer.
Salesforce implementatie op maat met CBEE Remarkable
Samen met CBEE Remarkable koos Kavel10 voor Salesforce, aangevuld met onder andere PandaDoc en GoMeddo. CBEE Remarkable startte met een grondige analyse van de behoeften en knelpunten. ‘Vanaf het eerste gesprek hadden we een goed gevoel. CBEE Remarkable dacht met ons mee en maakte een realistische roadmap die precies aansloot op onze doelen,’ vertelt Sam.
‘‘We hebben nu de ruimte om te focussen op innovatie en groei.’
De samenwerking leverde meerdere concrete verbeteringen op:
- Eén centraal systeem: Salesforce is nu gekoppeld aan hun projectmanagement- en managementportaal. Data wordt slechts één keer ingevoerd en is direct beschikbaar voor iedereen.
- Volledige automatisering: Offertes leiden automatisch tot aanmaak van projecten en licenties, verlengingen en facturatie.
- Betere samenwerking: Sales en marketing werken nu binnen één platform. Finance sluit hier direct op aan, waardoor facturatie sneller en nauwkeuriger verloopt.
- Efficiëntie die voelbaar is: Wat eerst een fulltime taak was, gebeurt nu met een druk op de knop.
Automatisering van facturatie en licentiebeheer
‘We beheren nu bijna 600 licenties. Dankzij Salesforce en GoMeddo is dat volledig inzichtelijk en grotendeels geautomatiseerd,’ zegt Sam. ‘Waar eerst iemand fulltime bezig was met verlengingen en facturaties, doen we dat nu grotendeels automatisch. Dat scheelt tijd én fouten.’ Ook de flexibiliteit van CBEE Remarkable werd gewaardeerd. Toen Kavel10 een alternatief wilde voor digitale ondertekening, kwam CBEE Remarkable met een oplossing op maat. ‘Het werkt net zo goed, maar past veel beter bij onze processen.’ vertelt Sam blij.
Klaar voor de toekomst: Salesforce als groeiplatform
De samenwerking stopt niet na de livegang. Kavel10 blijft samen met CBEE Remarkable werken aan nieuwe projecten en volgende stappen. ‘Ze leveren geen product, maar partnerschap,’ zegt Sam. ‘We weten dat we op ze kunnen rekenen. Ze begrijpen onze ambities en denken actief mee over hoe we verder kunnen verbeteren.’
‘We zijn nog lang niet klaar,’ vervolgt hij enthousiast. ‘We hebben nu de ruimte om te focussen op innovatie en groei. En dat doen we met vertrouwen, op een stevig fundament.’
Wil jij jouw bedrijfsprocessen optimaliseren en samenbrengen met de kracht van Salesforce?
