Agentforce van Salesforce

AI doet veel, maar vaak zonder dat je ziet hoe of waarom. Zeker als je werkt met gevoelige klantdata of complexe processen wil je grip. Als officiële Agentforce partner maken we deel uit van het Agentforce Partner Network van Salesforce.

We helpen je om AI-oplossingen slim toe te passen in je organisatie: veilig, transparant en gevoed door je eigen CRM. Salesforce Agentforce werkt als digitale collega. Bijvoorbeeld als eerstelijns supportmedewerker, campagnemanager of salescoach. Jij bepaalt de regels. Agentforce voert ze uit.

Banner
Banner

Waarom een Agentforce partner inschakelen?

Een Agentforce partner is een gespecialiseerde implementatie- of technologiepartner die je helpt om AI-assistenten in te richten binnen je eigen Salesforce Agentforce-omgeving. Wij helpen je team door veelvoorkomende taken over te nemen en slim te ondersteunen. Denk hierbij aan toepassingen zoals een supportagent die vragen afvangt op basis van je kennisbank. Een campagnemanager die campagnesuggesties doet op basis van klantgedrag én een salescoach die helpt bij het prioriteren van opportunities.

We starten klein, met een afgebakende toepassing die meteen verlichting geeft. Bijvoorbeeld een agent die veelgestelde vragen afhandelt of interne documentatie slim inzet. Zo ervaar je snel het verschil – zonder ingewikkelde projecten of extra druk op je mensen. We zorgen voor een stevige basis: duidelijke datakwaliteit, veilige afbakening en goede afstemming met je team.

Voordelen van Agentforce

De AI-tool van Salesforce biedt veel voordelen waarmee jouw bedrijf efficiënter en effectiever kan werken. De belangrijkste voordelen zijn:

Icon

Optimale klantenservice

AI kan je helpen om supportvragen slimmer af te handelen en customerservice efficiënter te maken, zonder in te leveren op klantbeleving.

 

Icon

Meer verkoopkansen benutten

De AI-tool benut de grote hoeveelheid CRM-data om de sales processen te versnellen en conversies te verhogen.  

 

Icon

Efficiëntere bedrijfsvoering

De Agent automatiseert terugkerende taken, waardoor medewerkers zich kunnen richten op de meer complexe werkzaamheden.

 

Icon

Personalisatie

In combinatie met Salesforce Data Cloud beschikt de Agent over real-time klantdata die gebruikt kunnen worden voor gepersonaliseerde interacties. 

 

CBEE Remarkable is jouw Salesforce Agentforce partner

Het resultaat van Agentforce

  • hexa-shape Minder repeterend werk voor je team
  • hexa-shape Snellere beantwoording van standaardvragen
  • hexa-shape Betere benutting van je kennisbank
  • hexa-shape Schaalbare ondersteuning zonder extra FTE's

Zo ziet ons implementatie traject eruit

Ons proces is eenvoudig en effectief en uiteraard altijd afgestemd op jullie situatie:

  1. Analyse en advies: We starten met een diepgaande analyse van jouw bedrijfsbehoeften en processen. Op basis hiervan stellen we een implementatieplan op.
  2. Realisatie en integratie: Onze specialisten zorgen voor een soepele implementatie van Salesforce Agentforce en een naadloze integratie met bestaande systemen.
  3. Training en nazorg: We trainen jouw team, zodat zij met vertrouwen werken in de nieuwe omgeving. Daarnaast blijven we beschikbaar voor ondersteuning en optimalisaties.

Neem direct contact met ons op

Dit zeggen onze klanten over ons:

Logo
Logo
Logo
Logo
Logo
Logo

Aan de slag met Agentforce?

Agentforce is geschikt voor organisaties die Salesforce gebruiken als basis en klaar zijn voor de volgende stap. Een Agentforce partner helpt je om die stap slim en veilig te zetten. Denk aan IT bedrijven en zakelijk dienstverleners – waar veel kennis en interactie samenkomen. Vooral als je zoekt naar AI die werkt met je eigen data – betrouwbaar, relevant en altijd in lijn met je processen.

Benieuwd of samenwerken met een Agentforce partner iets is voor jouw team? Plan een demo of laat ons even meekijken. We laten je zien hoe je slim en veilig begint met Salesforce Agentforce – zonder grote projecten of risico's.

Laat je gegevens achter en we nemen snel contact met je op

"*" geeft vereiste velden aan


Banner

Ruben Doornbos

Salesforce Consultant

Wil je op de hoogte blijven van het laatste nieuws? Abonneer je op onze nieuwsbrief

Inschrijven
close-link