Automatiseer en optimaliseer jouw bedrijfsprocessen voor groei. Benut de kracht van Salesforce om jouw bedrijf in de zakelijke dienstverlening naar het volgende niveau te tillen.
Partner Training Day
De week begon met een intensieve trainingsdag voor het partnernetwerk, gericht op Certinia services scoping, risicomanagement bij projecten en het prioriteren van waarde voor klanten. Ook AI stond op het programma. Hoe scoop je AI-trajecten en wat betekent dat voor de delivery? Het soort kennis dat direct toepasbaar is bij klanten.
Product roadmap en de rol van AI
Gedurende de conferentie kregen we diep inzicht in waar Certinia naartoe beweegt. CEO DJ Paoni interviewde Certinia-investeerder Brian Sheth over de strategische richting van het platform. Raju Malhotra (Chief Product & Technology Officer) en Matthew Byrne (Solution Architect AI) namen ons mee in de AI-roadmap. Wat ons opviel is dat AI bij Certinia geen buzzword is maar steeds concreter wordt. Denk aan agents die taken automatiseren en slimmere tools voor offertes en projectplanning.
Matt Byrne is vanuit de UK technisch eindverantwoordelijk voor de AI-propositie. Zijn verhaal over de menselijke kant van digitale transformatie, over people en culture, sluit nauw aan bij hoe wij zelf naar implementaties kijken. Technologie is pas waardevol als het werkt voor de mensen die ermee aan de slag gaan.
FM Cloud breed gedragen
Het vlaggenschip van Certinia is en blijft PS Cloud. Dat werd opnieuw bevestigd door de leidende positie die Certinia inneemt als Leader in de IDC MarketScape voor AI-Enabled PSA Applications 2025–2026. De sterke focus op PSA wekte de afgelopen tijd de indruk dat FM Cloud wat naar de achtergrond was verdwenen. Niks is minder waar. In San Diego werd bevestigd dat Certinia structureel blijft investeren in FM Cloud. Dat dit geen losse toezegging is, bleek tijdens de partnersessie: FM Cloud geniet nog altijd brede interesse binnen het netwerk van partners en klanten. Het overgrote deel van de vragen tijdens die sessie ging precies over dit onderwerp.
De belangrijkste takeaways uit San Diego
- Certinia investeert opnieuw structureel in Financial Management Cloud. De combinatie van PSA en FM Cloud wordt gezien als de complete propositie voor Europese klanten.
- AI wordt concreter. Denk aan agents die taken automatiseren en slimmere tools voor offertes en projectplanning. Nog geen eindproduct, maar de exponentiële groei in use cases is zichtbaar.
- De Europese markt staat nadrukkelijk op de agenda. Ondersteuning voor lokale facturatieregels, multi-currency processen en mogelijkheden om data strikt binnen de EU op te slaan.
- Het partnernetwerk professionaliseert. Waar het vroeger een compacte community was, is het nu een internationaal ecosysteem met serieuze ambities.
- De menselijke kant blijft centraal staan. Matt Byrne, technisch verantwoordelijk voor de AI-propositie, benadrukte dat technologie pas waardevol is als het werkt voor de mensen die ermee aan de slag gaan.
- Certinia introduceert nieuwe frameworks gericht op snellere implementaties en een kortere time-to-value voor klanten. Minder tijd van start tot go-live, meer waarde vanaf dag een.
Growth Partner of the Year International
Het hoogtepunt van de week was onverwacht. We werden uitgeroepen tot ‘Growth Partner of the Year International’. Een erkenning voor onze bijdrage aan internationale groei, klantimpact en succesvolle implementaties. Met een team van 15 mensen vanuit Groningen is dat iets waar we bijzonder trots op zijn.
Chris Boonstra, oprichter: ‘Elke dag zetten we ons in om klanten verder te brengen met Certinia. Dat onze inzet nu internationaal wordt bekroond, geeft extra energie voor de toekomst.’
Zoo Nights en netwerken
Het was niet alleen inhoud. De San Diego Zoo Wildlife Alliance ging een avond exclusief open voor het Certinia event. Samen eten, netwerken en een FrogQuest fotochallenge met 60 opdrachten door de dierentuin. Dé manier om collega’s en partners écht te leren kennen. De week sloot af met een Gala Night waar partners en collega’s uit het hele netwerk de gezamenlijke successen van het afgelopen jaar vierden.
Wat we meenemen
We komen terug met een scherp beeld van waar Certinia naartoe beweegt en hoe we dat kunnen vertalen naar waarde voor onze klanten. De hernieuwde focus op FM Cloud, de AI-ontwikkelingen en de investeringen in de Europese markt sterken ons in onze aanpak. En de award bevestigt dat die aanpak werkt.
Dit is geen eindpunt. Het is een startpunt voor een sterk FY27. We gaan meer klanten helpen, meer impact maken en de lat nog hoger leggen.
Benieuwd wat we voor jouw organisatie kunnen betekenen? Neem contact met ons op.
Ontdek hoe jouw financiële afdeling kan groeien met Certinia
